Wat kun je zelf doen: als leidinggevende - Voorkomen en voorbereid zijn - Voorkomen en voorbereid zijn
Onderdeel van: Ingrijpende gebeurtenissen
Wees nieuwsgierigVerdiep je in de risico’s die het werken op de afdeling voor je medewerkers met zich meebrengt: Maak bijvoorbeeld gebruik van het incidentenregistratiesysteem, de RI&E, het jaargesprek en het medewerkertevredenheidsonderzoek om na te gaan in hoeverre ingrijpende gebeurtenissen een risico vormen. Bespreek risico’s en incidentenHet is belangrijk de risico’s te bespreken die medewerkers lopen. Bespreek hoe incidenten en escalaties zijn te voorkomen. Laat dit een terugkerend thema in het teamoverleg en in de persoonlijke gesprekken zijn. Train je medewerkersZeker voor medewerkers die een verhoogd risico lopen op ingrijpende gebeurtenissen zijn kennis en vaardigheden belangrijk. Deze zijn te leren in…
